📞تماس با ما

ما اینجاییم تا کمکتان کنیم

با آتاش تراول در تماس باشید. تیم ما آماده است تا به تمامی سوالات شما پاسخ دهد و بهترین راهنمایی‌ها را برای سفر رویایی شما ارائه کند.

فرم تماس

پیام خود را برای ما ارسال کنید و ما در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت

🕐

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه۹:۰۰ - ۱۸:۰۰
پنجشنبه۹:۰۰ - ۱۴:۰۰
جمعهتعطیل (پاسخگویی تلفنی اضطراری)
🚨

پشتیبانی اضطراری ۲۴/۷

در مواقع اضطراری در طول سفر، با شماره زیر تماس بگیرید:

+۹۸ ۹۱۲ ۸۶۳ ۷۳۰۹

محل دفتر ما

برای مشاوره حضوری به آدرس زیر مراجعه کنید

📍

نقشه گوگل

تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به میدان ونک، پلاک ۱۲۳۴

مشاهده در گوگل مپ ←
سوالات متداول

پاسخ سوالات شما

پاسخ به رایج‌ترین سوالاتی که از ما پرسیده می‌شود

1چطور می‌توانم تور مورد نظرم را رزرو کنم؟

شما می‌توانید از طریق تماس با شماره ۰۹۱۲۸۶۳۷۳۰۹، پیام در واتساپ یا تلگرام و یا پر کردن فرم تماس با ما، تور مورد نظر خود را رزرو کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

2آیا امکان پرداخت اقساطی تور وجود دارد؟

بله، برای بسیاری از تورهای ما امکان پرداخت اقساطی فراهم است. برای اطلاعات بیشتر و شرایط پرداخت اقساطی با کارشناسان ما تماس بگیرید.

3مدارک مورد نیاز برای سفر چیست؟

مدارک مورد نیاز بسته به مقصد متفاوت است. به طور کلی شامل گذرنامه معتبر، ویزا (در صورت نیاز)، بیمه مسافرتی و تصویر شناسنامه می‌شود. کارشناسان ما لیست کامل مدارک را در اختیار شما قرار خواهند داد.

4آیا بیمه مسافرتی در قیمت تور لحاظ شده است؟

بله، تمامی تورهای ما شامل بیمه مسافرتی بین‌المللی هستند که پوشش درمانی، بیماری و حوادث احتمالی در سفر را دارد.

5در صورت کنسلی تور، سیاست بازگشت وجه چگونه است؟

سیاست کنسلی بسته به نوع تور، زمان کنسلی و شرایط هتل و ایرلاین متفاوت است. قبل از رزرو، شرایط و قوانین کنسلی به طور کامل برای شما توضیح داده خواهد شد.

6آیا در طول سفر، پشتیبانی دارید؟

بله، تیم پشتیبانی ۲۴/۷ ما در تمام طول سفر شما در دسترس است و آماده رفع هرگونه مشکل یا پاسخگویی به سوالات شما می‌باشد.